Agradecemos a quienes nos informan de buena fe sobre fallas de seguridad en uol.com.uy o en los sitios que administramos.
Cómo reportar. Escriba a informacion@uol.com.uy con el asunto «Seguridad». Incluya la dirección afectada, una descripción de la falla, los pasos mínimos para reproducirla y su posible impacto.
Qué le pedimos. No acceda, modifique ni elimine datos de terceros; no interrumpa el servicio; no utilice ingeniería social ni ataques de denegación de servicio; y no haga pública la falla hasta que la hayamos corregido o hayan pasado 90 días desde su reporte.
Qué nos comprometemos a hacer. Confirmar la recepción en un plazo de cinco días hábiles, informarle el avance de la corrección y, si usted lo desea, mencionar su colaboración una vez resuelta. No iniciaremos acciones legales contra quien reporte de buena fe y respetando estas reglas.
Fuera de alcance. Reportes generados automáticamente sin una falla demostrable, configuraciones de servicios de terceros y vulnerabilidades que requieran acceso físico al equipo de un usuario.