Alguien que conoce su negocio y responde. Una cuota fija, y lo digital deja de ser su problema.
Qué es
La mayoría de las PyMEs no necesita siete proveedores distintos: necesita un socio que se haga cargo. Con Tu Socio Digital, usted paga una cuota mensual y nosotros nos ocupamos de que la web, el correo, las copias de seguridad y las cuentas funcionen. Conocemos su negocio, su gente y sus claves, así que no hay que explicar todo de nuevo cada vez. Cuando algo falla, nos llama. Cuando nada falla, igual estamos mirando.
Automatizamos lo que se puede automatizar. La relación con usted la atiende una persona.
Para quién es
- Negocios que dependen de su web, su tienda o su correo para vender, y no pueden quedarse sin ellos un día.
- Dueños cansados de buscar «al muchacho que hizo la web» cada vez que algo se rompe.
- Empresas que prefieren un costo fijo y previsible antes que facturas sorpresa.
Los tres planes
| Básico | Plus | Urgencias | |
|---|---|---|---|
| Hosting administrado de un sitio | Sí | Sí | Sí |
| Copias de seguridad diarias, guardadas fuera del servidor | Sí | Sí | Sí |
| Actualizaciones de WordPress, plugins y seguridad | Sí | Sí | Sí |
| Monitoreo de caída del sitio, las 24 horas | Sí | Sí | Sí |
| Horas de soporte y cambios por mes | 2 | 6 | 10 |
| Tiempo de respuesta | 2 días hábiles | 1 día hábil | 4 horas, prioridad |
| Informe mensual en lenguaje claro | No | Sí | Sí |
| Revisión de seguridad trimestral (accesos, correo, contraseñas) | No | Sí | Sí |
| Pequeñas automatizaciones (formularios, avisos, respuestas) | No | Sí | Sí |
| Guardia de fin de semana ante caídas o hackeos | No | No | Sí |
| Tu Semáforo Digital, una vez al año | Incluido | Incluido | Incluido |
| Precio mensual + IVA | USD 69 | USD 149 | USD 279 |
Cómo funciona
- Primer encuentro. Empezamos con Tu Semáforo Digital (incluido) para conocer su negocio y dejar todo en orden.
- Puesta al día. En las primeras dos semanas migramos o ajustamos el hosting, configuramos copias y monitoreo, y documentamos los accesos.
- Día a día. Usted pide cambios o reporta problemas por WhatsApp o correo. Cada pedido queda registrado con su respuesta.
- Informe. En Plus y Urgencias, cada mes recibe una página con lo que se hizo, lo que se detectó y lo que conviene planificar.
Qué no incluye
- Diseño de una web nueva, rediseños completos o tiendas desde cero (se presupuestan aparte, con descuento para clientes de Tu Socio Digital). Vea Diseño web inteligente.
- Inversión en publicidad paga, licencias de software de terceros o el costo del dominio.
- Horas no usadas: no se acumulan de un mes a otro. Las horas extra se cobran a USD 35 + IVA.
Condiciones
- Permanencia mínima de tres meses. Después, se puede dar de baja con 30 días de aviso.
- Al darse de baja, le entregamos todo: archivos, copias, accesos y documentación. Su negocio no queda rehén de nadie.
- Se puede subir o bajar de plan en cualquier momento, desde el mes siguiente.
Preguntas frecuentes
¿Y si mi sitio está en otro hosting? Lo migramos sin costo al empezar, o lo administramos donde está si hay una buena razón para dejarlo.
¿Qué cuenta como urgencia? Un sitio caído, una tienda que no cobra, un correo hackeado o un contenido que no debería estar publicado. Cambiar un precio no es urgencia.
¿Puedo usar las horas para otra cosa? Sí: textos, banners, ajustes en redes, una consulta sobre una herramienta. Lo que su negocio necesite ese mes.
Sume un socio a su negocio
Escríbanos por WhatsApp y le decimos qué plan le corresponde, sin compromiso.
Otros productos UOL
- Tu Semáforo Digital: diagnóstico digital en una tarde.
- Pasante IA: un asistente de IA que atiende por WhatsApp.
- Vacuna Anti-Estafas: una hora para que su equipo no caiga en fraudes.
- Operativo Fin de Año: su negocio listo antes de la temporada.
También puede ver todos nuestros servicios.