Una de las mayores mentiras empresariales modernas es esta:
(más…)Etiqueta: recepción virtual
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La mentira de responder “apenas podamos”
Hay una frase que miles de empresas dicen todos los días sin darse cuenta del daño que les provoca:
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Por qué las empresas pierden clientes por WhatsApp
WhatsApp se convirtió en el “centro operativo” informal de miles de empresas.
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Recepcionista humana vs recepción virtual
Durante décadas, la recepción de una empresa fue casi un ritual: un escritorio, un teléfono fijo sonando, una agenda, papeles, clientes esperando y alguien intentando atender todo al mismo tiempo mientras tomaba café frío por tercera vez.
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